دسته : -علوم انسانی
فرمت فایل : powerpoint
حجم فایل : 1194 KB
تعداد صفحات : 18
بازدیدها : 40
برچسبها : CRM سیستم اطلاعات مدیریت
مبلغ : 6000 تومان
خرید این فایلپاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مناسب ارائه سیستم های اطلاعات مدیریت
نگهداری و مراقبت از مشتریان ، توسعه روابط مشتریان و جذب مشتریان بالقوه
استراتژی ها یا ابزارهایی است که تمام روابط و تعاملات با مشتریان بالفعل را مدیریت کرده وبه سود دهی بیشتر کسب و کار و رضایت مشتریان کمک می کند.
مباحث بررسی شده شامل :
· مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
· اهداف CRM
· انواع CRM در سازمانها
· CRM استراتژیک
· CRMعملیاتی
· CRMتحلیلی
· CRMتعاملی
· کارکرد CRM
خرید و دانلود آنی فایل